米原市宇賀野に位置する「エステサロンSIRENA」。令和4年2月に創業された気軽に来られる親しみやすいアットホームなサロンです。親子で事業をされている松島美知子さんと浅井早希さんに、サロンの事業内容、今日までの道のり、そして美と健康に対する想いについて話を伺いました。

エステサロンを始めたきっかけ

SIRENAは、母親の美知子さんがオーナーで、娘の早希さんが施術を担当されています。

娘の早希さんは、美容学校を卒業後に百貨店の美容部員として3年半スキンケア・メイクアップの知識と接客技術を身に着けた後、長浜市のエステサロンで勤務し、妊娠を機に退職されました。その後、実家の和室をDIYし、エステサロンに改装して開業しました。

「開業準備には滋賀県の起業準備補助金、開業後の機械設備の導入に関しては持続化補助金を活用し、事業計画書や実績報告書作成では商工会の職員さんにお手伝いいただきました。商工会の職員さんには本当に感謝しています。」（美知子さん）

口コミとインスタによる集客

SIRENAのお客さんは、主に口コミや紹介、インスタの宣伝によって集まっています。

「検索でも“長浜　エステ”や“米原　エステ”で当店を見つけ、SNSを前よりもアクティブに更新していることから来店する方も増えています。当日の予約や問い合わせにも対応しています。」（早希さん）

SIRENAでは、お客様の要望やニーズを大切にしており、リピート客も多くいらっしゃるそうです。

技術力と通いやすい価格設定がお店の強み

SIRENAの強みは、技術の高さと通いやすい価格設定です。

施術担当である早希さんは、エステサロンでの勤務経験と豊富な知識をお持ちで、ハンドマッサージでの施術・機械での施術による技術力にも定評がある方です。

現在でもエステ機器の勉強会に参加したり、他店へ体験しに行ったり等の調査研究にも励まれています。

「自分が体感してからじゃないと、お客様には提供できない。また自分が施術されることで、この場所に機械を充てると聞くんだな、気持ちいいんだなと分かり、お客様により良いサービスが提供できると思っています」（早希さん）

また、お店では最先端の機械を取り扱われているため、肌トラブルから内部の筋肉まで刺激し、お客様のあらゆるお悩みに対応できるそうです。

また、価格設定にもこだわりがあるといいます。

「お客様一人一人の要望やニーズに耳を傾け、1回だけではなく、何度も通っていただいて効果を感じていただきたいんです。そのためにエステは他店と比べて低い価格にしています。」（早希さん）

施術だけではなく取り扱われている化粧品やインナー衣類も購入しやすい価格に設定し、続けて使いやすくなるよう気を配られています。

女性の美容と健康をサポートしたい。

SIRENAをオープンされてから感じている事について、早希さんは「お客様にとって、ここが特別な場所であり、仕事や家庭のお悩みもお話していただけることが多く、来店されるお客様からは癒しの時間になっているとのお声をいただいています。」と話します。

お客様との関係性についても感じる事があるそうです。

「美容部員は商品を売ることが主で、お客様とのプライベートな会話は限られていました。SIRENAでは技術と信頼関係、お客様との会話が重要であり、お客様からの学びも大きいです。」（早希さん）

エステサロンSIRENAは、お客様とのコミュニケーションを大切にし、お客様に癒しの時間を提供することを重視されています。

「女性は自分にお金を使うことをためらいがちですが、SIRENAでは癒し、会話、学びを提供し、お客様の悩みやニーズに応えています。年齢に関係なく美容と健康を大切にする方を応援したいです。」（美知子さん）

二人が好きなことや趣味

美知子さん・早希さんの趣味は食べることと美容に関する勉強です。

新しいお店ができると、いち早く情報をチェックして食べにでかけるそうです。

また美容に関する勉強も、仕事の役に立つのはもちろん楽しんで取り組んでいるそうです。

トータルケアとよもぎ蒸しの提供

SIRENAはお顔のケアから内部のデトックス等のトータルケアまで提供しています。特に力を入れているよもぎ蒸しは、子宮に直接効果をもたらすと共に、リラックスや免疫力向上にも貢献するそうです。お二人は、年齢に関係なく健康をサポートし、お客様に喜んでほしいと願われています。

「当店では1回2,000円でよもぎ蒸しを体験できます。ご興味をお持ちの方はぜひお気軽にいらしてください。」（早希さん）

また施術後の相談、食生活のアドバイスも行い、お客様の綺麗になりたい気持ちに寄り添ったサポートもされています。

これからやりたいこと

SIRENAでは新しい試みとして、クレンジングや洗顔などの基本から化粧水やアイテムの効果までを説明するスキンケア講座を開催しています。正しいスキンケア方法を実践することで、肌の保湿力が向上し、シミやニキビの改善が期待できるとのこと。また、毎日のスキンケアが変わることで、肌が輝き、若々しさが保たれるといいます。

スキンケア講座が好評だったので、またお客様の要望に合わせて開催したいと思っているそうです。

美知子さん・早希さんは、ともに美容への情熱を共有し、夢は大きなサロンを持ち、いくつになっても美と健康を大切にしたいと述べられていました。

エステサロンSIRENAにかける思い

お二人はSIRENAを通じて、お客様に高品質なサービスを提供し、美容と健康をサポートされています。

「肌が健康で美しくなることで、メイクが必要なくなり、自然な美しさを実感できるんです。また、サロンの施術だけでなく、食事やアフターケアも大切にして、お客様が美しさを維持できるようこれからもお手伝いを続けていきたいと思っています。私たちにとって利益はもちろん大切ですが、何よりも皆さんが美しくなり、幸せになってくれることが一番の喜びです。」（美知子さん・早希さん）

美容と健康を大切にし、地域の皆さまに幸せをお届けするSIRENAのこれからの発展に期待が高まります。どうぞ、お近くにお越しの際には立ち寄ってみてください。